Termos de Serviço

Regras e diretrizes para a utilização do site e dos benefícios do Cartão Angels + Vida.

Última atualização: Julho de 2026

Termos e Condições de Uso

Bem-vindo à Angels Mais Vida. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma e os serviços da Angels Centro de Consultas e Exames (incluindo o Cartão Angels, Telemedicina e Agendamentos), você atesta que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço.

O Cartão Angels + Vida não é um plano de saúde, mas sim um cartão de descontos e benefícios em consultas, exames e rede de farmácias associada.

2. Uso dos Serviços

O usuário concorda em fornecer informações precisas, atualizadas e completas durante o processo de agendamento e contratação dos planos (Bronze, Prata ou Ouro). É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de seus dados de acesso (se aplicável).

  • O uso da Telemedicina está sujeito às regras de carência e limite de consultas do plano contratado.
  • Os descontos em exames e consultas aplicam-se apenas à rede própria ou credenciada da Angels.
  • Os percentuais de desconto e carências descritos no site estão sujeitos ao contrato assinado no momento da adesão.

3. Restrições e Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar nossa plataforma para fins ilegais ou não autorizados.

Fornecer dados falsos para agendamentos.
Compartilhar o cartão com terceiros não dependentes.
Tentar acessar áreas restritas do sistema.
Uso indevido do canal de urgência/emergência.

4. Isenção de Responsabilidade

A Angels Mais Vida atua como provedora de infraestrutura e facilitadora de acesso à saúde. O diagnóstico e tratamento médico final são de inteira responsabilidade dos profissionais de saúde credenciados.

  • Não garantimos resultados específicos para tratamentos médicos ou procedimentos estéticos.
  • Emergências: Para emergências graves (risco iminente de morte), recomendamos que o paciente se dirija imediatamente a um pronto-socorro hospitalar ou acione o SAMU (192).

5. Cancelamento e Suporte

O cancelamento do Cartão Angels + Vida pode ser solicitado a qualquer momento através dos nossos canais oficiais de atendimento, respeitando as cláusulas contratuais de fidelidade e aviso prévio descritas no momento da assinatura física ou digital.

Para dúvidas sobre taxas de cancelamento, mensalidades em atraso ou estornos, consulte o contrato específico do seu plano assinado no ato da adesão.

Precisa de ajuda com estes termos?

Nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer qualquer cláusula do seu contrato de serviço.

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